27 марта 2012 
Юрий Принятие и реализация решений направлены на достижения успеха организации, эффективности ее бизнес—деятельности.
Обоснование принятия решения, т.е. его качество, в частности зависит от:
-
количества и качества информации (как внутренней, так и внешней);
-
эффективности выстроенных горизонтальных и вертикальных коммуникаций (все помнят детскую игру «Испорченный телефон». К сожалению, все слабые организации уже не в игре, а в деловой жизни по полной реализуют этот сценарий).
Эффективность коммуникаций (общения) зависит от: языка общения (понятия, смыслы и т.п.); смешиваются ли в одно эмоции и идеи общающихся, их психологических особенностей, навыков, знаний и установок; каналов общения (что то эффективнее сказать устно и лично, что то написать и т.п.); наличие обратной связи (в армии очень часто используется формат «Повторите приказание», что позволяет много прояснить при общении); наличие барьеров при общении (эффекты ореола и контраста, эмоциональное состояние, стереотипы и др. ).
Информационное обеспечение принятия управленческих решений — это оптимальное количество и минимум, среднее качество информации. Большое количество информации иногда даже затрудняет принятие решения менеджером. Менеджер попадает в своеобразную «ловушку»!
Теперь о принятии решений! Что это такое?! 
Принятие решений заключается в выборе способа действий, направленный на разрешение проблемы или использование возможности.
Стадии процесса принятия управленческих решений. Последовательность принятия решения подразумевает пять этапов:
-
Признать существование проблемы или возможности и дать этому определение.
-
Наметить и проанализировать альтернативны еспособы действий и оценить и хвлияние на проблему или возможность.
-
Выбрать предпочтительный способ действий.
-
Приступить к осуществлению намеченного способа действий.
-
Оценить результаты и при необходимости повторить цикл.
Эффективное принятие решений предполагает соблюдение баланса рационального (логического, факты и т.п) и иррационального (эмоционального). Большое значение при этом отводится ИНТУИЦИИ! Принятие решений человеком, а не машиной (компьютером), дает человеку возможность использовать все что дала ему Природа: Разум (получение, анализ и интерпретация информации), Тело (ощущения в теле при оценке ситуации и принятия оптимального решения). К сожалению, у большинства населения современных стран тело находиться «в спячке» и «отключено» от принятия решений. Чем развитие у человека тела к восприятию («прочищены» энергетические каналы), тем больше возможности для использования интуиции!
Допустим, что Решение принято! И начинается самое интересное! Очень часто ничего не происходит!
Эффективность принятия управленческих решений определяется только после запланированных действий! Действие!
Какие риски при принятии управленческих решений?! Одним из слабых звеньев — это реализация принятых решений! Все хорошо: количество и качество информации, обсудили и приняли решение! Теперь нужны реальные действия по его претворению в деятельность организации!
И вопрос возникает — а какова мотивация для выполнения принятого решения!?
Рубрика: 
