7 сентября 2020 
Юрий 
Недавно в коучинге с коучем снова всплыла теме о разграничении ответственности между коучем и клиентом. Вроде ведь уже и написано много об этом, и в каждой школе коучинга этому уделяется пристальное внимание: коуч 100 процентов отвечает за процесс, а клиент 100 процентов отвечает за результат. И в тоже время, все как по пословице: «Гладко было на бумаге, да забыли про овраги»)). Жизнь вносит свои коррективы, так называемый «человеческий фактор».
И снова обращаю свой взор на то, о чем писал ранее.
При ответственности сторон возникает вопрос конкретики? Какую конкретно ответственность несет клиент и каким образом? Наверное здесь однозначного ответа нет. Выскажу свое видение.
1. Ответственность клиента, как любого взрослого человека основывается на том, что человек позиционирует себя: «Я есть хозяин своей Жизни», в противовес позиции: «Я -Жертва обстоятельств».
2. Что такое ответственность? Словари, и отрасли словарей, по разному дают трактовку данного понятия: «...специфическая для зрелой личности форма саморегуляции и самодетерминации, выражающаяся в осознании себя как причины совершаемых поступков и их последствий и в осознании и контроле своей способности выступать причиной изменений (или противодействия изменениям) в окружающем мире и в собственной жизни » (Большая психологическая энциклопедия); «…право и обязанность отвечать за свои поступки и действия, взятые на себя обязательства.» (словарь бизнес-терминов); «..Обязанность и готовность субъекта отвечать за совершенные действия, поступки и их последствия » (Энциклопедия социологии); «..отношение зависимости человека от чего то, что воспринимается им в качестве определяющего основания для принятия решений и совершения действий. Объектом О. могут быть др. люди, в т.ч. будущие поколения, общности, а также животные, окружающая среда» (Философская энциклопедия); «..ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ответственности, мн. нет, жен. 1. Положение, при котором лицо, выполняющее какую нибудь работу, обязано дать полный отчет в своих действиях и принять на себя вину за все могущие возникнуть последствия в исходе порученного дела, »… (Толковый словарь Ушакова). Я думаю, что определений достаточно. Основной посыл содержащийся в них, что человек «несущий» ответственность, отвечает чем то за свои действия или бездействия.
3. Чем же в первую очередь отвечает клиент за свои действия и или бездействия? Многие скажут, что первое чем отвечает -это своими деньгами, которые он заплатил коучу за его взаимодействие с ним. Нет, деньги это не первое, и даже не второе. Самое первое чем отвечает клиент, это упущенной возможностью: изменить свою жизнь, решить задачу, решить тот запрос, с которым он пришел к коучу. То есть человек идя к коучу уже «как бы» принял решение что-то изменить, так как осознал это, и осознал возможно последствия «нерешения». Но если он, кроме «бесед» с коучем ничего не делает, значит его «решение что-то изменить» пока на самом низком уровне, на уровне «Не плохо бы». И это его решение, его выбор — значит еще «не припекло». И упущенную возможность я здесь рассматриваю «языком бизнеса» — как упущенную выгоду. Упущенная выгода может быть в отсутствии гармонизации отношений, отсутствии повышения личной и организационной эффективности деятельности, излишних трудозатратах и т.п. Второе, чем отвечает Клиент — это самый невосполнимый и важный ресурс как «Время». Человек просто потратил часть своей жизни (общение с коучем, время на «движение» и т.п.) «в холостую», «сжег» его — это время своей жизни. Как писал К. Маркс: «Время — это простор для развития способностей…», и то, что мерилом богатсва будет свободное время. А Вы знатете сколько «стоит» время Вашей жизни? И только уже на третьем месте может стоять такой восполняемый ресурс как «Деньги». Деньги «прямые», потраченные как гонорар за время коуча. А при моей практике, если я работаю в директивном формате (подробнее об этом уже писал), то это и реальная ответственность клиента за выполнения заданий (такой формат сразу оговаривается с клиентом в начале всего коучингового взаимодействия). Так как все клиенты из бизнес-среды, вводиться как и в бизнесе, финансовая ответственность. И здесь важно найти адекватную величину ответственности, чтобы она побуждала клиента выполнить задание. Наличие у клиента реальной ответственности за выполнение своей части работы при взаимодействии с коучем приводит к хорошим результатам, даже выше тех которые первоначально планировал клиент. Способствует повышению осознанности и ответственности за свою жизнь и ее результаты.
А упущенную возможность (выгоду) и время тоже можно «перевести» в деньги.
Лично для меня ответственность это всегда конкретика: человек отвечает за невыполнение своих обязательств действиями или ресурсами.
Вот как то так, дорогие друзья и коллеги
Коучинг, есть возможность изменить свою жизнь уже сегодня.
Рубрика: 
Метки: 
